喜愛翡翠玉器
，為了欣賞兼有保值意圖的人 這類消費(fèi)者多以高收入且對(duì)中國文化有較深感情的人居多。他們大多熟悉中國的玉石文化，對(duì)玉的涵義也有較為全面的了解，比較了解玉器行情 。做這類消費(fèi)者的生意，最重要的是要準(zhǔn)備好有分量的
、品質(zhì)獨(dú)特的高檔翡翠
，而且要對(duì)翡翠有非常專業(yè)的知識(shí)
。經(jīng)常參加一些拍賣會(huì)，手上掌握拍賣會(huì)的行情資料及圖片，也能增強(qiáng)你的說服力。對(duì)于這種顧客，銷售者抓住玉的形制或工藝進(jìn)行說服是做成生意甚為重要的一個(gè)要素。
玉器店想要經(jīng)營良好務(wù)必要了解顧客對(duì)翡翠的需求或偏好，這種購買群往往以男性
，特別是中青年男性為主，有時(shí)也會(huì)有一些中老年的女性。購買的玉器多以光身的或花件玉器為主。一些高翠、水好、質(zhì)潤的翡翠首飾，如戒指、吊墜等也是其購買對(duì)象。有時(shí)一些質(zhì)地特別好的玻璃種、冰種的翡翠，雖然不一定是翠綠色，但只要工藝好，有品味，也頗受歡迎。不甚懂翡翠玉器
，但知道其作為珠寶深受華人群體歡迎的人 他們購買翡翠主要是為了送禮、辦事。這一消費(fèi)群最關(guān)心的是價(jià)廉物美、得體大方。他們自己并不了解玉器，但一般都要求是“真玉”。對(duì)于這一類情況，銷售者發(fā)票上注明“未經(jīng)處理”就很重要
，且外觀上要看起來很有分量。
對(duì)于消費(fèi)者
，銷售人員應(yīng)對(duì)其送禮對(duì)象有所了解，特別是要從送禮人考慮的角度去交流和溝通
，獲得信任，在他(她)想出價(jià)錢的范圍內(nèi)盡量出謀劃策
，為他辦好事
。這時(shí)，多凢種選擇，特別是一些質(zhì)地一般但大件、有氣勢的翡翠玉雕擺件往往是受歡迎的。在選擇過程中，這類人往往有舉棋不定的情況，銷售者是否能給他足夠的信心就極為關(guān)鍵。
當(dāng)然有一些要辦大事或還“大人情”的人
，也可能不怕價(jià)高，要找體面的，高檔的，最好是“師出有名”的翡翠，這時(shí)好色好種好形狀的翡翠玉器是最受歡迎的。而一些送給小孩作生日禮物或送朋友作紀(jì)念的，各種生肖或有特別含義的題材就較為適宜，關(guān)鍵還是看要什么具體目的。
這個(gè)消費(fèi)群較為廣泛
，性別
、年齡不限，但以中老年女性以及部分中青年男性為主
。如果服務(wù)得當(dāng)，他們往往可以成為忠實(shí)的長遠(yuǎn)顧客
。
對(duì)翡翠玉器有一定認(rèn)識(shí)，但沒有特別興趣的人
，這種人是對(duì)傳統(tǒng)的翡翠玉器興趣不大的消費(fèi)者
，其實(shí)是一個(gè)潛在的顧客群
。應(yīng)該說就目前的市場情況看，這個(gè)群體占總消費(fèi)群的比例還很大
，是一個(gè)值得爭取和開發(fā)的市場
。
這個(gè)消費(fèi)群大多以年輕消費(fèi)者為主，雖然他們或多或少知道翡翠珠寶
，但由于傳統(tǒng)的玉器大多以吉祥求福為主題，以觀音
、人像及一些帶宗教色彩題材的花件為主
，翡翠首飾的設(shè)計(jì)相對(duì)保守，大多為足金或18K黃金包鑲
，圖案相對(duì)落伍，缺乏生氣
。因此他們目前一般都更傾向于鉆石、寶石的消費(fèi)
，而對(duì)翡翠珠寶缺乏足夠熱情。
開發(fā)這個(gè)市場最關(guān)鍵的可能需要整個(gè)玉器行業(yè)的革新和有一批敢于探索創(chuàng)新的企業(yè)崛起
，從翡翠設(shè)計(jì)及工藝上進(jìn)行改進(jìn)，迎合時(shí)代的需要
，針對(duì)潮流變化推出能吸引年輕消費(fèi)群的翡翠珠寶
。銷售者應(yīng)針對(duì)該類消費(fèi)者的需要加強(qiáng)與廠商的溝通和交流
。通過進(jìn)行私人化服務(wù)
，針對(duì)翡翠較其他珠寶具有的美學(xué)優(yōu)勢進(jìn)行宣傳
，確立自己的品牌形象和特色
，最大限度開發(fā)潛在市場
。
對(duì)翡翠玉器有興趣
，但懼于市場上AB貨混雜
，怕上當(dāng)?shù)娜?在現(xiàn)有翡翠消費(fèi)者中
，有這種顧慮的人并不是少數(shù)
。近幾年來香港和臺(tái)灣的翡翠消費(fèi)嚴(yán)重下降
，固然與其經(jīng)濟(jì)低迷有關(guān)，但同時(shí)亦是受市場日益泛濫的B貨C貨影響的結(jié)果
，特別是旅游地區(qū)市場的混亂
，進(jìn)一步造成了消費(fèi)者對(duì)翡翠的信任危機(jī)
。面對(duì)這種情況和這樣的消費(fèi)者
，銷售者的信譽(yù)及其對(duì)翡翠的專業(yè)知識(shí)就特別重要。銷售者應(yīng)跟進(jìn)市場的發(fā)展，了解各種新的測試方法及各翡翠產(chǎn)地的情況
，給予消費(fèi)者明確的信息——絕對(duì)保證所售翡翠的質(zhì)量，提供可靠的售后服務(wù)如包換包賠
，以及告知保護(hù)消費(fèi)者的法律規(guī)定是一賠一
。一般而言這類消費(fèi)者大多以中低檔翡翠消費(fèi)為主