珠寶銷售員要了解翡翠的特性
，熟悉翡翠的質(zhì)價關(guān)系，為顧客挑選翡翠玉器增加信心，提供咨詢。其他與珠寶的銷售相似，還要指出的是很多顧客是懂玉的或略知一二的！對于他們一定要尊重，多加夸贊。即使他們說的有不對處，也不必去糾正，而是用婉轉(zhuǎn)語氣去說道：“是的，這也是一種說法。不過人是這樣說的……”也有一些顧客在別處買了，到你柜臺做對比找平衡的，不要去貶低別人的商品，而是先做個公正的評價，再附加一點愿望值。比如：這塊玉看著還可以，水頭好，比較細(xì)膩，行家看水，玉一定要潤。要是再一點翠就更美了！不過戴玉不求一次到位，但求步步高升。至于價格，建議不要太在意，即是貴了，但緣份比什么都重要！
翡翠和玉是什么關(guān)系 市場上95％的翡翠都來自緬甸
，因此習(xí)慣上稱為緬甸玉。事實上
，俄羅斯
、日本和危地馬拉等國也有翡翠出產(chǎn)，只是數(shù)量很少而已
。玉包括兩種
，一種是硬玉(巖)
，也就是翡翠；而另一種是軟玉
，如我國的和田玉和岫巖玉等
。也就是說翡翠是玉的一種類型。
翡翠的歷史有多長
，翡翠使用的歷史據(jù)日本記載已有近5000年
。我國學(xué)者認(rèn)為云南翡翠發(fā)現(xiàn)的歷史有 1700多年，而我國古代記載最早的翡翠可能出現(xiàn)在周朝
，但根據(jù)我國翡翠最早的集散地云南出土文物的考證及翡翠在我國大量出現(xiàn)的時間
，翡翠作為一種備受歡迎的寶石，出現(xiàn)的時間可能是明末清初以后。
因此我國古代所稱的玉指的并不是翡翠
，而是軟玉一類的和田玉或岫巖玉等玉石。只有在明末清初以后的玉才包括翡翠。翡翠為什么如此珍貴
翡翠是礦物硬玉的集合體
，有時一些翡翠中會含有其他的雜質(zhì)礦物，如透輝石、鈉長石等。硬玉礦物晶體往往是呈柱狀或斑晶體存在。許多的晶體集合在一起形成交織結(jié)構(gòu)，這些晶體(面)對光的漫反射則形成閃爍的蠅翅閃光或“翠花”，成為識別翡翠與其他玉 (石)的標(biāo)梽。 硬玉在地質(zhì)上是一種低溫高壓的地質(zhì)條件下形成的礦物，一般只有在歷史上受到很高壓力作用的地區(qū)才出現(xiàn)。緬甸正好是地殼上歐亞板塊與印度板塊發(fā)生強(qiáng)烈碰撞的地區(qū)。強(qiáng)烈碰撞產(chǎn)生了高壓作用，使緬甸北部地區(qū)的巖石發(fā)生變質(zhì)，這樣才形成了翡翠。這就是翡翠稀少的原因
。研究表明
，實際上高質(zhì)量的翡翠只有高壓作用遠(yuǎn)不能形成，還必須經(jīng)過多次的地質(zhì)交代作用
，地層中還必須富有產(chǎn)生綠色的鉻元素等等條件
，可以這樣說，即使是緬甸
，能發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)翠綠色翡翠的機(jī)會也是少之又少的
，這就是它昂貴的原因所在。