翡翠意綿綿品牌董事長蘇炳靈在發(fā)言中表示
1月30日，意綿綿珠寶國際有限公司全國各地員工齊聚廈門這個美麗的東南海濱之城 不知翡翠意綿綿品牌董事長蘇炳靈：看好翡翠珠寶電商的發(fā)展前景 不覺間，意綿綿珠寶已經(jīng)走過5年發(fā)展歷程 翡翠意綿綿品牌董事長蘇炳靈在發(fā)言中表示 對于翡翠意綿綿品牌創(chuàng)立過程中的艱辛 他在最后的總結(jié)陳詞中表示，“2016不會是平凡的一年，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)洗牌的趨勢，也可能波及珠寶電商格局，但無論新技術(shù)如何變革，運營模式如何轉(zhuǎn)變，用心待人、用心做事永遠(yuǎn)是任何電商公司立足的不二法則，前路任重道遠(yuǎn)，相信大家必能通過親身實踐，在新的一年中取得更大的收獲！” ，參加2015年終總結(jié)大會暨2016新年party，董事長蘇炳靈也在百忙之中抽身參加年會并慷慨致辭 ，對意綿綿珠寶的所有同仁致予了“前路任重道遠(yuǎn)，我輩仍需努力”的勉勵 。 ，雖然這一路并非順風(fēng)順?biāo)谒袉T工的努力下 ，意綿綿珠寶在過去一年中的訂單成交量大幅上揚，意綿綿珠寶微信拍賣活動如火如荼，不過蘇炳靈指出，“革命尚未成功，在瞬息萬變的電商市場中，我們只有用心做事，真心待客，良心供貨，才能讓自己的品牌立于不敗之地。”，看好翡翠珠寶電商的發(fā)展前景。隨著移動終端、支付方式、物流、用戶消費習(xí)慣等各個環(huán)節(jié)的成熟，珠寶網(wǎng)購模式也必將普及大眾用戶，“意綿綿珠寶剛上線時甚至連家人和朋友都懷疑，究竟有多少人會放心從網(wǎng)上購買價格不菲的翡翠產(chǎn)品 ，大家?guī)缀醵颊J(rèn)為，這是一個過于超前的創(chuàng)業(yè)項目 。但是五年過去了，意綿綿珠寶商城仍在正常運營 ，營業(yè)額有增無減，翡翠意綿綿品牌也已經(jīng)在業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑……這一切足以證明 ，我們最初的設(shè)想可以很超前，但只要我們能夠遵照‘誠信 、靠譜、用心’的原則 ，一步一個腳印地走下去，時間最終會見證我們的誠意和努力 。”
，蘇炳靈表示過去的經(jīng)歷應(yīng)該大家自己銘記和回味 ，“我們主張一切向前看 ，不糾結(jié)于過往，不煲心靈雞湯，更不盲目給大家打雞血，因為我相信各位在各自崗位上兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度已經(jīng)有目共矚，唯一需要強(qiáng)調(diào)的就是，繼續(xù)保持用心待客，真誠服務(wù)之道，因為對于電商企業(yè)來說，提供放心產(chǎn)品，做好配套服務(wù)始終是立業(yè)的根本。”他舉例稱，曾經(jīng)有一名客戶在意綿綿商城訂購了價值20萬元的翡翠，付款之前仍然左右不放心，向客服追問了許多情況。我們的商城經(jīng)理得知情況后，親自同該客戶聯(lián)系，經(jīng)過一番耐心的溝通，終于打消了對方的疑慮，達(dá)成了這筆交易。收到貨后該客戶還親自來電感謝商城經(jīng)理 ，并特意交待自己的朋友購買時要認(rèn)準(zhǔn)翡翠意綿綿品牌 ，“你看 ，這就是真誠的力量。我們對待客戶的態(tài)度，不能因為訂單大小而加以區(qū)別，即使客戶只購買價值幾百元的產(chǎn)品，我們也要認(rèn)真為客戶負(fù)責(zé)到底。一片真心，未必能換到一個訂單，但若無真心，不要說訂單，我們之前苦心經(jīng)營的一切都可能歸零。”