13日下午，中國珠寶創(chuàng)新峰會(huì)—“J20峰會(huì)”在深圳舉行。翡翠王朝創(chuàng)始人楊牧仁作為企業(yè)家代表出席高峰圓桌會(huì)議
，就珠寶玉石新零售做了深度剖析
，中國日?qǐng)?bào)
、鳳凰新聞、東方網(wǎng)、新華報(bào)業(yè)等媒體做了報(bào)道
。
翡翠王朝創(chuàng)始人楊牧仁作為受邀企業(yè)家代表，參加會(huì)議并出席高峰圓桌會(huì)議，就珠寶玉石新零售作了深入剖析
。
中國珠寶創(chuàng)新峰會(huì)—“J20峰會(huì)”在深圳舉行
楊牧仁認(rèn)為，近幾年
，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展
，珠寶玉石行業(yè)也正經(jīng)歷著前所未有的深刻變革
，過去以實(shí)體店面銷售或者簡單的“線上＋線下”的傳統(tǒng)營銷模式，已經(jīng)不能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和市場變化
。大數(shù)據(jù)、人工智能
、3D技術(shù)等，將會(huì)成為推動(dòng)未來珠寶玉石行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要推動(dòng)
。
“正所謂不破不立，珠寶行業(yè)必將迎來新的變革和發(fā)展?div id="jfovm50" class="index-wrap">！睏钅寥收f。以下為楊牧仁對(duì)珠寶玉石新零售的觀點(diǎn)
，摘錄如下：
我認(rèn)為在珠寶玉石行業(yè)，新零售的核心就是四個(gè)字：真、省
、好
、多
。這四個(gè)字是我們翡翠王朝十年艱苦創(chuàng)業(yè)的歷程中內(nèi)生出來的，是深深烙印在我們企業(yè)核心價(jià)值觀里的
。當(dāng)下講新零售，我還是要繼續(xù)踐行
、豐富和完善這四個(gè)字的內(nèi)涵和外延
。
翡翠王朝創(chuàng)始人楊牧仁
珠寶玉石新零售并非簡單的“線上+線下” ，而是以產(chǎn)品為中心
，利用互聯(lián)網(wǎng)
、大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)
，為客戶提供舒心服務(wù)
、超值產(chǎn)品和高效、便捷
、安全的購物體驗(yàn)。并從產(chǎn)品研發(fā)
、設(shè)計(jì)
、生產(chǎn)層面等滿足客戶個(gè)性化要求
，創(chuàng)造更大價(jià)值
，提升運(yùn)營效率。人們的需求越來越簡單
、理性、高效
，只有精選
、優(yōu)質(zhì)、超值的好珠寶才能讓大多數(shù)消費(fèi)者滿意
。
新零售，產(chǎn)品是排在第一重要位置的，產(chǎn)品為王
。
我們?cè)缭诠緞?chuàng)立之初就提出了“7天自由退換”的承諾：“凡在翡翠王朝購買的珠寶，無論是一百一千，還是十萬二十萬，還是一千萬二千萬，那怕是十個(gè)億，一律提供7天自由退換服務(wù)，永不改變 。”7天自由退換貨
，是翡翠王朝賦予消費(fèi)者的一份自由選擇的權(quán)利。它同時(shí)也是一面鏡子
，令翡翠王朝的工作人員通過部分退換貨的案例
，改進(jìn)工作，盡最大努力提供最具性價(jià)比的超值好珠寶
。
翡翠王朝創(chuàng)始人楊牧仁
新零售就是要讓消費(fèi)者省錢 、省心
、省事
，讓客戶購買舒心，退換也舒心
。過去零售行業(yè)那種層層代理、層層加盟的時(shí)代已經(jīng)過去了
，因?yàn)閷蛹?jí)越多
、價(jià)格就越高、利潤反而越少
，消費(fèi)者根本得不到實(shí)惠。為了讓消費(fèi)者購買珠寶玉石更省錢
，我們翡翠王朝立足產(chǎn)業(yè)源頭開發(fā)產(chǎn)品
，直接讓產(chǎn)品從工廠到消費(fèi)者，讓消費(fèi)者真正得到實(shí)惠
。
為了讓消費(fèi)者購買珠寶玉石更省心，我們翡翠王朝要求每一件產(chǎn)品必須配有國家質(zhì)檢部門出具檢測證書才發(fā)貨。我們還組建專家隊(duì)伍、邀請(qǐng)業(yè)界權(quán)威玩家組成珠寶鑒評(píng)師隊(duì)伍，與質(zhì)檢機(jī)構(gòu)建立健全產(chǎn)品質(zhì)量體系，就是為了讓消費(fèi)者在購買決策時(shí)不需要費(fèi)心，到了翡翠王朝就等于找到了放心。
翡翠王朝項(xiàng)目
珠寶玉石的新零售要求我們必須用客戶視角來審視企業(yè)的一切行為，企業(yè)只有真正做到、并讓客戶切實(shí)感受到“真、省、好、多”，我們才能夠真正贏得客戶的信賴，才能成為珠寶玉石新零售的真正贏家。
