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翡翠王朝簡(jiǎn)介

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如何購(gòu)買

售后服務(wù)

7天自由退換

翡翠王朝最難得的地方就是:只要是從翡翠王朝購(gòu)買的珠寶產(chǎn)品

，絕對(duì)保證你7天內(nèi)自由退換

！無(wú)論是一萬(wàn)、一百萬(wàn)

、一千萬(wàn)

，甚至一個(gè)億，都可以自由退換貨

，并且還保證你退得爽，換得滿意

！絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)中出門概不退換貨的問(wèn)題

。這意味著——不用擔(dān)心會(huì)買到假貨，因?yàn)?天時(shí)間您可以請(qǐng)所有權(quán)威專家?guī)湍鷻z測(cè)1遍

！不用擔(dān)心買貴

，因?yàn)?天時(shí)間您可以請(qǐng)所有的行家?guī)湍纼r(jià)10遍！不用擔(dān)心沒(méi)買對(duì)

，因?yàn)?天時(shí)間您可以換上所有衣服搭配100遍

！

絕對(duì)假一賠十

翡翠王朝供應(yīng)的每一件寶貝

，在成交時(shí)都配有由國(guó)家珠寶質(zhì)檢相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)證書(shū)

，并且所有寶貝均接受全國(guó)任何正規(guī)珠寶檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行任何形式的正規(guī)復(fù)檢，假一賠十

，承擔(dān)一切法律責(zé)任

，樂(lè)意接受所有人的監(jiān)督。

產(chǎn)業(yè)源頭供貨

翡翠王朝自13年前創(chuàng)業(yè)伊始

，就一直立足珠寶玉石生產(chǎn)加工基地

，并逐步向產(chǎn)業(yè)上游扎根以確保產(chǎn)品供應(yīng)的優(yōu)勢(shì)；品牌管理團(tuán)隊(duì)一直嚴(yán)控利益心

，嚴(yán)審產(chǎn)品售價(jià)，千方百計(jì)降低成本

，是直接將產(chǎn)業(yè)源頭的超值好翡翠

，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)給全國(guó)及世界各地的愛(ài)好者，價(jià)格優(yōu)勢(shì)非常明顯

。

1退換貨的基本原則

1.你收到貨當(dāng)天算起的7日內(nèi)均可退換

。如想退換貨請(qǐng)先聯(lián)系翡翠王朝客服

；

2.與客服確認(rèn)退換貨要求后

，請(qǐng)將您收到的寶貝

、鑒定證書(shū)、質(zhì)量保證單

、首飾盒等所有配件通過(guò)順豐或中國(guó)郵政全額保價(jià)寄回

，并將快遞單號(hào)告知客服。未使用順豐

、中國(guó)郵政郵寄或未保價(jià)

、未全額保價(jià)的，我們有權(quán)拒收

。并且在此途中若產(chǎn)生意外

，需要由您承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

；

3.我們收到您退回的寶貝并且經(jīng)檢驗(yàn)符合退換貨要求后

，如選擇換貨，您可與在線客服聯(lián)系換購(gòu)您喜歡的其他寶貝

；

4.如選擇退貨，我們將在2個(gè)工作日內(nèi)為您辦理退款業(yè)務(wù)

，遇國(guó)家法定節(jié)假日則相應(yīng)順延

。

2退換貨的常見(jiàn)問(wèn)題

Q: 我想退貨(換貨)怎么辦理？
　　A: 請(qǐng)聯(lián)系翡翠王朝在線客服或微信客服

，根據(jù)客服的提示和要求

，按相關(guān)程序辦理。

Q: 退貨需要在什么期限內(nèi)寄出？
　　A: 必須要在自簽收之時(shí)起7天內(nèi)使用中國(guó)郵政或順豐快遞全額保價(jià)寄出

，并把快遞單號(hào)告知客服

，方能辦理退換貨。

Q: 退貨要按原包裝退回嗎?
　　A: 是的

，請(qǐng)按原包裝將翡翠

、鑒定證書(shū)﹑質(zhì)量保證單﹑首飾盒一并寄回

。

Q：退貨時(shí)需要全額保價(jià)嗎

？
　　A：是的，需按照貨品價(jià)格進(jìn)行全額保價(jià)

，以避免郵寄途中發(fā)生意外

，造成不必要的損失。

Q: 退貨后什么時(shí)候給我退款呢?
　　A: 翡翠王朝將在收到退回的寶貝確認(rèn)無(wú)誤后

，兩個(gè)工作日內(nèi)為您辦理退款(遇國(guó)家法定節(jié)假日則相應(yīng)順延)

Q: 退貨時(shí)對(duì)包裝有什么要求嗎?
　　A: 需按”翡翠王朝”郵寄時(shí)的包裝方法寄回

，使用中國(guó)郵政、順豐郵寄并保價(jià)

。

3不能退換貨的情況

1

、超過(guò)退換貨期限7天的;

2

、未經(jīng)授權(quán)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行處理

、誤用、打磨

、鑲嵌

、事故、改動(dòng)的;

3

、訂制類產(chǎn)品

，如私人定制、改指圈

、代鑲嵌

、代加工和事先約定好不接受退換貨的

；

4

、沒(méi)有與翡翠王朝客服事先聯(lián)系而直接將貨物寄回的;

5、未使用中國(guó)郵政

、順豐或指定快遞郵寄并保價(jià)的;

6

、產(chǎn)品不完整、鑒定證書(shū)

、質(zhì)量保證單

、首飾盒等隨附屬物不齊全的

。

4退換貨你需要承擔(dān)什么？

客戶退換貨需要承擔(dān)來(lái)回的郵費(fèi)和全額保價(jià)費(fèi)

，拒收等同于退換貨

，也需要承擔(dān)來(lái)回的郵費(fèi)和全額保價(jià)費(fèi)

。

5退換貨的郵寄地址

1

、瑞麗公司發(fā)出的包裹，請(qǐng)寄至：中國(guó)（云南）自由貿(mào)易區(qū)瑞麗多寶之城15棟
　　郵編：678600
　?div id="jfovm50" class="index-wrap">。ㄍ藫Q細(xì)節(jié)請(qǐng)與客服聯(lián)系）

2

、昆明公司發(fā)出的包裹，請(qǐng)寄至：云南省昆明市人民中路169號(hào)天昊大廈17A
　　郵編：650000
　?div id="m50uktp" class="box-center"> 。ㄍ藫Q細(xì)節(jié)請(qǐng)與客服聯(lián)系）

3

、由廣東省廣州市荔灣區(qū)發(fā)出的包裹，請(qǐng)寄至：廣東省廣州市荔灣區(qū)下九路69號(hào)名匯大廈C座2202室
　　郵編：510000
　?div id="m50uktp" class="box-center"> 。ㄍ藫Q細(xì)節(jié)請(qǐng)與客服聯(lián)系）

4

、廣東平洲公司發(fā)出的包裹

，請(qǐng)寄至：廣東省佛山市南海區(qū)昆崗西路7號(hào)翠皇府大廈5層
　　郵編：528200
　?div id="m50uktp" class="box-center"> 。ㄍ藫Q細(xì)節(jié)請(qǐng)與客服聯(lián)系）

5、廣東四會(huì)公司發(fā)出的包裹

，請(qǐng)寄至：廣東省肇慶市四會(huì)市東城區(qū)廣場(chǎng)北路17號(hào)國(guó)際玉器城綜合區(qū)一座3號(hào)（A118）
　　郵編： 526200
　?div id="m50uktp" class="box-center"> 。ㄍ藫Q細(xì)節(jié)請(qǐng)與客服聯(lián)系）

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