咱們結(jié)婚吧戒指品牌對(duì)于其他同批次購(gòu)買的金飾

18-10-21 瀏覽:1529次【大中小】

;本想沖著品牌去買個(gè)訂婚戒指的

，沒(méi)想到戒指里居然藏有鐵絲。;日前接到福建寧德市民王先生反應(yīng)稱

，其在周六福珠寶寧德旗艦店買的精品千足金戒指內(nèi)藏有一鐵絲頭

。律師劉晟在回復(fù)咨詢時(shí)表示

，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定

，對(duì)于已發(fā)現(xiàn)瑕疵的戒指，若商家的行為是有意摻雜

，以次充好，則涉及欺詐

，消費(fèi)者有權(quán)要求商家雙倍賠償

。消費(fèi)者質(zhì)疑商家摻雜退貨遭拒今年5月1日

，他因?yàn)橐喕?div id="d48novz" class="flower left">

，在考慮再三的情況下周六福珠寶寧德旗艦店買了千足金戒指

。王先生說(shuō)

，他在5月16日才戴上戒指

，可第二天

，因?yàn)楦杏X(jué)戒指太松了

，用手去調(diào)整，;沒(méi)想到一按發(fā)現(xiàn)戒指里有一鐵絲頭

。; ;店里的人還說(shuō)是不是我自己把戒指碰到哪里，鐵絲才跑進(jìn)去

。;王先生說(shuō)道

，;你看

，這鐵絲出現(xiàn)的位置怎么可能是我自己碰到的

。;說(shuō)著，王先生將戒指給人看

，發(fā)現(xiàn)戒指內(nèi)有一細(xì)細(xì)的鐵絲狀物體。王先生還說(shuō)

，5月29日

，他撥打過(guò)12315投訴要求店方退貨

。5月底

，他先后撥打過(guò)兩次周六福珠寶總部電話，;對(duì)方每次都說(shuō)會(huì)盡快找人聯(lián)系我

，可至今為止也沒(méi)有人聯(lián)系我。; ;當(dāng)初就考慮到大品牌去買金戒指

，沒(méi)想到還遇到摻假

、摻雜的情況

。;王先生對(duì)其他同批買來(lái)的其他金飾的質(zhì)量表示懷疑

，遂到店里要求退貨

。但商家對(duì)于王先生的退貨要求表示不可能

，并稱把鐵絲剪下來(lái)進(jìn)行稱重，按重量退還王先生相應(yīng)貨款。;這樣敷衍的態(tài)度，實(shí)在讓人氣憤

。;王先生說(shuō)

。周六福珠寶寧德旗艦店老板稱：還不清楚事情 6月4日，撥通周六福珠寶寧德旗艦店電話

，接線的鄭老板說(shuō)，她還不清楚這個(gè)事情

。她說(shuō)

，店里的小弟有告訴過(guò)她說(shuō)

，有客人反應(yīng)發(fā)現(xiàn)戒指里有鐵絲

，但由于當(dāng)天自己不在店里

，也不曾見(jiàn)到過(guò)這枚戒指

，因此對(duì)事情還不是很清楚。鄭老板表示

，讓王先生拿戒指到店里進(jìn)行稱重鑒定，如果重量跟當(dāng)時(shí)買的時(shí)候是一樣的

，就說(shuō)明可能是工廠時(shí)不小心弄到的

，也很正常

。如果重量變重了

，那可能是消費(fèi)者自己不小心碰到哪里鐵絲才跑進(jìn)去的。為何王先生5月29日撥打12315投訴后

，至今鄭老板還不清楚此事呢？鄭老板表示

，工商部門至今也沒(méi)聯(lián)系過(guò)他們

。隨后撥打12315證實(shí)

，王先生確于5月29日撥打過(guò)12315投訴

，但工作人員在記錄中未查詢到相關(guān)協(xié)調(diào)處理回復(fù)。律師：商家若涉及有意摻雜消費(fèi)者可要求雙倍賠償律師劉晟在回復(fù)咨詢時(shí)表示

，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，對(duì)于已發(fā)現(xiàn)瑕疵的戒指，若商家的行為是有意摻雜

，以次充好，則涉及欺詐

，消費(fèi)者有權(quán)要求商家雙倍賠償

。若消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)與商家之間有特定的賠償約定，則按照約定履行

。對(duì)于商家單方的格式條款，劉律師則表示

，若該格式條款有意識(shí)地排除消費(fèi)者法定權(quán)利

，則該條款亦屬無(wú)效

。對(duì)于其他同批次購(gòu)買的金飾

，劉律師則認(rèn)為

，消費(fèi)者若以一個(gè)戒指有問(wèn)題則認(rèn)定其他產(chǎn)品也有問(wèn)題的話

，則太過(guò)武斷。但作為消費(fèi)者已對(duì)該批次的產(chǎn)品質(zhì)量有懷疑

，若商家認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，那么作為消費(fèi)者可以要求商家出資請(qǐng)相關(guān)有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)鑒定

，若鑒定結(jié)果不合格

，消費(fèi)者有權(quán)要求商家退貨

。

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