翡翠王朝的手鐲敢買嗎我們深知顧客對我們的信賴彌足珍貴

18-10-08 瀏覽:1334次【大中小】

當(dāng)下，我們國家處在經(jīng)濟(jì)大轉(zhuǎn)型大升級中

，每家公司都在想盡一切辦法開源節(jié)流應(yīng)對“經(jīng)濟(jì)新常態(tài)”

，我們也不例外

。

前不久

，財(cái)務(wù)部和物流部的伙伴在工作例會上提出了一個(gè)可以為公司“節(jié)約成本”的方案：因?yàn)楣舅邪l(fā)出的貨品

，都要通過順豐快遞全額保價(jià)郵寄，快遞公司要收取千分之五（即：售價(jià)10000元

，保價(jià)費(fèi)50元）的保價(jià)費(fèi)

，如果想辦法壓縮保價(jià)費(fèi)的開支，就能為公司節(jié)約一大筆錢。

財(cái)務(wù)部的伙伴還算了一筆賬

，根據(jù)往年郵保費(fèi)的開銷（2016年約：110萬元

，2017年約：130萬元）

，并結(jié)合十年以來的發(fā)貨情況看

，共丟失過2次（EMS一次，順豐一次）

，共計(jì)金額三萬余元

，損壞過五次，共計(jì)金額十萬余元

。

“我們花那么多保價(jià)費(fèi)

，事故率很低。那么多的保價(jià)費(fèi)

，完全足夠我們自己來承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

。何必花這個(gè)冤枉錢?div id="m50uktp" class="box-center"> ！币晃换锇檎f

。

“去年以來，為了縮減成本

，很多同行也是這樣做的

，價(jià)值10000元保價(jià)2000元，小賬不可細(xì)算

，一年下來可以節(jié)省保價(jià)費(fèi)至少100萬元……”很快

，方案討論通過并開始試行。

方案試行了3天

，楊總外地出差回來得知了此事

，非常氣憤，立即召集貨品部門和公司相關(guān)管理干部開會

。嚴(yán)肅批評了靠服務(wù)打折“節(jié)約成本”的新方案

。

楊總語重心長地說：“我知道大家是為了公司好，這么調(diào)整的確會為公司節(jié)省很大一筆開支

，但大家必須明白

，你省了錢，卻給顧客帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)

，這該怎么辦

？我們翡翠王朝能發(fā)展到今天，就是靠老老實(shí)實(shí)做產(chǎn)品

，做服務(wù)

，才贏得那么多顧客和朋友的信賴。我們要倍加珍惜呀！”一時(shí)間大家都不再說話陷入了沉思

。

“我再次強(qiáng)調(diào)：凡是我們承諾過的

，凡是涉及顧客服務(wù)、顧客利益的成本別說100萬

，就是1000萬

，1個(gè)億，我們都堅(jiān)決不能?div id="4qifd00" class="flower right">

?div id="4qifd00" class="flower right">

！翡翠王朝必須一諾千金！”楊總的話

，說得很重

。一字一句都重重地落在與會伙伴心上，相信這又是一堂被公司伙伴深深記住的企業(yè)文化課

。

在此

，我們再次重申：無論行情如何變化，翡翠王朝的服務(wù)和承諾都決不會打半點(diǎn)折扣

，翡翠王朝堅(jiān)持“足額保價(jià)”永不改變

！

試運(yùn)行期間沒能足額保價(jià)的訂單，不管出現(xiàn)任何風(fēng)險(xiǎn)和問題

，翡翠王朝均全部承擔(dān)

！

為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司發(fā)展的基石，兌現(xiàn)并堅(jiān)守承諾是公司的安身之本

。作為一家把“以超值好珠寶和舒心服務(wù)造福顧客”寫進(jìn)公司最高準(zhǔn)則的珠寶公司

，保證每一位顧客買到優(yōu)質(zhì)滿意的好珠寶是我們義不容辭的使命。

我們深知顧客對我們的信賴彌足珍貴

，這是我們經(jīng)過長達(dá)十年的努力和積贊換來的

，很多顧客都不止一次地選擇翡翠王朝，創(chuàng)造了近50％的復(fù)購率這個(gè)不大不小的奇跡

，這在整個(gè)珠寶行業(yè)都是極其罕見的

，而這一切都源于“決不能讓我們的服務(wù)和承諾打半點(diǎn)折扣”的堅(jiān)持。

正品好珠寶

，7天自由退換

早在2008年翡翠王朝創(chuàng)立之初

，我們便在行業(yè)率先提出了“七天自由退換”的承諾。當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)購物還不像今天這么普及

，珠寶玉石行業(yè)還普遍都是“出門概不退換”的行規(guī)

，“七天自由退換”的保障服務(wù)對當(dāng)時(shí)的珠寶玉石行業(yè)來說，無疑是一項(xiàng)重大革新

。

一直以來

，市場上都充斥著真假難辨

、良莠不齊的各等珠寶，能否放心地買到品質(zhì)有保障的正品好珠寶一直都是困擾廣大寶迷的難題

。

翡翠王朝從售出的第一件翡翠開始

，就一直堅(jiān)持正品保真的承諾，所出售的每一件珠寶都必須經(jīng)過嚴(yán)格檢測

，都必須配備國家權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)出具的質(zhì)檢證書和CGICP真品溯源雙重認(rèn)證

，保證產(chǎn)品絕對正品，并接受任何形式的正規(guī)復(fù)檢

，愿承擔(dān)一切法律責(zé)任

。時(shí)至今日翡翠王朝售出的寶貝數(shù)以萬計(jì)，從未出現(xiàn)過一例關(guān)于正品保真的爭議

。

足額保價(jià)，安全送達(dá)

珠寶玉石屬于貴重物品

，如何才能讓顧客選購的珠寶安全完好地送到顧客手中

，為此我們付出了很多了努力，力求發(fā)出的寶貝包裝精美穩(wěn)固不易破損

，但這還不夠

，考慮到快遞過程中的諸多不確定因素，我們還為每一件發(fā)出的寶貝都購買了“足額保價(jià)”的增值保險(xiǎn)服務(wù)

，確保郵寄途中顧客無任何風(fēng)險(xiǎn)

。

盡管“足額保價(jià)”會為公司帶來很多額外的支出，盡管當(dāng)下大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行情都不怎么景氣

，盡管有很多商家都是象征性的部分保價(jià)

，無論如何，我們都依然堅(jiān)持所售出的寶貝必須“足額保價(jià)”

，這是我們對顧客不變的承諾

。

我們始終堅(jiān)信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會獲得更多的信任，只有真心為顧客考慮

，為顧客提供超值好珠寶和真正優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

，才能不辜負(fù)顧客對我們的信賴與支持。

如今

，歷經(jīng)10年的艱苦創(chuàng)業(yè)

，翡翠王朝現(xiàn)已在云南、廣東

、四川

、河南、江蘇等多省市開設(shè)了分公司辦事處

、直營店

、聯(lián)營店和加盟店

，營銷模式也逐漸形成了線上線下結(jié)合、產(chǎn)業(yè)上中下游聯(lián)動(dòng)的格局

，但我們依然不忘初心

，恪守承諾，牢記公司的使命：以超值好珠寶和舒心服務(wù)造福顧客

，致力于打造一家值得信賴的能承擔(dān)社會責(zé)任的百年公司

。

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關(guān)于冒用“翡翠王朝”舉辦翡翠“公盤”或“私盤”不實(shí)消息的公告

近期，我公司發(fā)現(xiàn)有人以“翡翠王朝”名義致電消費(fèi)者
，稱“翡翠王朝”將在云南省瑞麗市舉辦“公盤”活動(dòng)
，希望消費(fèi)者參與。我公司作為“翡翠王朝”商標(biāo)持有人
，以及“翡翠王朝”網(wǎng)站及“翡翠王朝”APP
、微信公眾號...

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2021-05-25 10:45

云南省委書記阮成發(fā)點(diǎn)贊翡翠王朝：這是非常好的新業(yè)態(tài)，要做出品牌
！

（圖）云南省委書記阮成發(fā)率隊(duì)在德宏調(diào)研期間
，公司總經(jīng)理?xiàng)钅寥式榻B翡翠王朝發(fā)展情況。在聽取翡翠王朝品牌創(chuàng)始人
、公司總經(jīng)理?xiàng)钅寥实膮R報(bào)后
，阮成發(fā)書記對字節(jié)跳動(dòng)集團(tuán)、瑞麗政府管理部門所探索出的基...

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2021-03-13 17:58

改革開放40周年珠寶行業(yè)表彰大會翡翠王朝榮獲雙重大獎(jiǎng)

改革開放40周年珠寶行業(yè)表彰大會
，翡翠王朝榮獲雙重大獎(jiǎng)——今天上午
，中國珠寶玉石行業(yè)協(xié)會第二次全國會員代表大會在北京舉行，會上表彰了中國改革開放40周年珠寶行業(yè)先進(jìn)個(gè)人和優(yōu)秀企業(yè)
。翡翠王朝榮獲“中國改...

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2018-12-12 13:45

翡翠的做工如何品鑒
？一起來看看這精湛技藝匠心巧琢

玉不琢不成器俗話說“玉不琢、不成器”
，俗話又說“三分料
，七分工”。這些關(guān)于玉石的民間諺語無不在表述著“工”的重要性
。品質(zhì)上佳的玉料若是沒有深厚的文化內(nèi)涵和精湛的雕琢技藝
，收藏性、鑒賞性都會大打折扣
。...

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2020-11-20 18:09

2020年玉雕行業(yè)“天工獎(jiǎng)”揭曉一起來領(lǐng)略名家獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作品

天工獎(jiǎng)有玉石界的“奧斯卡”獎(jiǎng)項(xiàng)之稱
，已連續(xù)舉辦19屆，是我國玉雕
、石雕最具影響力的專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)
，每年“天工獎(jiǎng)”的作品展都展現(xiàn)了玉石行業(yè)內(nèi)頂尖的雕刻技藝與取得的發(fā)展進(jìn)步，對于發(fā)掘人才
、引領(lǐng)技藝
、收藏消費(fèi)
、推...

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2020-11-20 18:08

2020中國國際珠寶展暨天工獎(jiǎng)作品展正式開幕

今天上午10點(diǎn)，2020中國國際珠寶展暨天工獎(jiǎng)作品展正式開幕
。受新冠疫情影響
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2020-11-20 18:05

本土國雕于豐也我就是一個(gè)很熱愛玉雕的探索者

2011年首屆云南玉雕大師作品展上
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，“彩云杯大師獎(jiǎng)”共設(shè)置了10個(gè)金獎(jiǎng)作品。于豐也受邀參賽
。那次他一共帶了9件作品參賽
，6件獲了金獎(jiǎng)，一件拿了銀獎(jiǎng)
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。行內(nèi)人士對...

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2018-12-12 11:25

于豐也的一念成佛一念成魔實(shí)現(xiàn)傳承和創(chuàng)新的渾然一體

個(gè)人簡介現(xiàn)任云南翡翠藝術(shù)投資有限公司董事長；廣州美術(shù)學(xué)院玉雕實(shí)驗(yàn)室副主任兼講師
；文翡集團(tuán)藝術(shù)總監(jiān)；于豐也工作室主持
。主要成就：2003年4月
，在云南瑞麗開始自學(xué)玉雕。2004年
，得王俊懿的指點(diǎn)
。200...

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2018-12-12 11:18

熱烈祝賀翡翠王朝榮獲中國珠寶行業(yè)雙重大獎(jiǎng)

熱烈祝賀翡翠王朝榮獲中國珠寶行業(yè)雙重大獎(jiǎng)！今天
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2018-12-12 11:06

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于豐也1983年出身于云南玉雕之鄉(xiāng)德宏
。初中畢業(yè)后
，進(jìn)入社會開始打工。在做過了加油站服務(wù)員
、保安等工作后
。不甘放棄畫畫夢想的他，在瑞麗找到了一份切割玉石的工作
，這份切石頭的工作
，讓于豐也在陰差陽錯(cuò)中開...

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2018-12-11 17:55