作者：趙楠 首發(fā)：《電子商務(wù)世界》雜志
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人民網(wǎng)：http://expo.people.com.cn/GB/112977/7419006.html
中國網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)：http://www.wlinkw.com.cn/html/pl/wangluozongcailunwangluo/20080624/15907.html
搜狐網(wǎng)：http://news.sohu.com/20080624/n257695634.shtml
云南網(wǎng)：http://www.yunnan.cn/news/content/2008-06/24/content_31655.htm
云南新聞網(wǎng)：http://www.yn.chinanews.com.cn/html/jingji/20080624/61684.html
翡翠王朝CEO楊牧仁最近心情不錯(cuò)，因?yàn)樵颇鲜≌罱l(fā)表文件：一方面要繼打造云煙、云茶、云藥、云花之后，大力扶持云寶發(fā)展，為云南珠寶產(chǎn)業(yè)營造更為有利的投資發(fā)展環(huán)境
，一方面要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，普及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。這無疑對于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行翡翠營銷的翡翠王朝來說是個(gè)好消息。早在“2007年全國第三屆中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大會”上，云南網(wǎng)聚科技有限公司憑借旗下三七之家電子商務(wù)網(wǎng)站的成功運(yùn)作成為云南唯一上榜的百強(qiáng)企業(yè)
。而翡翠王朝（www.ptmywl.com ）就是該公司旗下的又一特色網(wǎng)站。在短短不到一年的時(shí)間，楊牧仁及其團(tuán)隊(duì)建立的翡翠王朝銷售額已經(jīng)逼近千萬，這一神話的創(chuàng)造在很大程度上得益于產(chǎn)業(yè)的特殊性以及對網(wǎng)絡(luò)模式、網(wǎng)絡(luò)營銷的成功運(yùn)用，應(yīng)該說是網(wǎng)絡(luò)營銷新模式催生翡翠王朝。學(xué)在網(wǎng)絡(luò)
，成在網(wǎng)絡(luò)楊牧仁的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和互聯(lián)網(wǎng)有著緊密的聯(lián)系，他說自己是一個(gè)務(wù)實(shí)的理想主義者
，學(xué)在網(wǎng)絡(luò)，成在網(wǎng)絡(luò)。從高中開始就立志創(chuàng)業(yè)的楊牧仁一進(jìn)入大學(xué)并瘋狂地愛上了互聯(lián)網(wǎng)
。早在2003年
，他聯(lián)合幾個(gè)大學(xué)生一起創(chuàng)辦了當(dāng)時(shí)云南第一家針對校園的電子商務(wù)網(wǎng)站——自由魚校園網(wǎng)，之后他又參與管理云南大學(xué)生網(wǎng)
，但規(guī)模都不太大。2004年底
，他和周尚輝
、李牧恩等人建立起了相對成熟和穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)并創(chuàng)辦了云南第一家博客網(wǎng)站——云南博客網(wǎng)。經(jīng)過幾年線上線下的苦心經(jīng)營
，云南博客網(wǎng)聚集了30多萬注冊會員
，曾創(chuàng)下了最高日PV超過百萬的壯舉，被博拉網(wǎng)評為云南第一博客門戶
，中國地域博客代表
。在這次創(chuàng)業(yè)過程中，楊牧仁和他的團(tuán)隊(duì)取得了極大的成長
，但由于博客產(chǎn)業(yè)在盈利模式方面存在產(chǎn)業(yè)性瓶頸
，難于取得良好的經(jīng)濟(jì)效益
，于是2006年，三七之家(www.37zj.com)在一種全新的思路指導(dǎo)下大膽上線
，短時(shí)間內(nèi)就取得了良好效益
，成為云南特產(chǎn)電子商務(wù)的代表性案例，這讓楊牧仁和他的團(tuán)隊(duì)對互聯(lián)網(wǎng)銷售模式有了更深一層的認(rèn)識和把握
。
中緬邊境的新機(jī)會
善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會的人總看得到新機(jī)會
。2007年初，楊牧仁的目光盯上了中緬邊境一個(gè)神秘美麗的城市——瑞麗
！瑞麗雖然城市不大
，卻林立著眾多商貿(mào)大廈、星級酒店
。但最讓楊牧仁驚訝不已的是
，當(dāng)?shù)赜袛?shù)千家大大小小的翡翠商店和加工作坊，而且店中這些琳瑯滿目造型各異的翡翠飾品的價(jià)格竟比自己在各大城市看到的價(jià)格要低得多。這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓楊牧人驚喜不已。
楊牧仁和他的團(tuán)隊(duì)立即開展針對瑞麗和翡翠的各種調(diào)查。瑞麗是中國和緬甸接壤的邊境城市
，與瑞麗毗鄰的緬甸密支那地區(qū)正是全世界翡翠毛料的原產(chǎn)地。在瑞麗，中外商賈云集，除了當(dāng)?shù)氐纳贁?shù)民族和漢人以外
，還有不少緬甸人、孟加拉人
、印度人
、巴基斯坦人……傣語、普通話
、緬語等南腔北調(diào)的討價(jià)還價(jià)聲此起彼落
。許多緬甸人已成為長居瑞麗的坐商，而他們的鋪面擺滿了珠寶玉石成品和一堆堆未經(jīng)打磨或只切割開一角的毛料翡翠
。來瑞麗旅游的人
，幾乎都會為這些上好的美玉而大開錦囊。“只有到瑞麗旅游的人才有機(jī)會買到物美價(jià)廉的翡翠嗎
？”這讓早些時(shí)候就一直對PPG模式感興趣的楊牧仁又開始了新議論的構(gòu)想
。“PPG利用網(wǎng)上直銷大大縮短了產(chǎn)業(yè)鏈的長度。”“翡翠產(chǎn)自緬甸
，但真正的市場卻在中國
，90%的翡翠原料都被中國內(nèi)地買家買走，80%的原料都在中國內(nèi)地加工銷售
，但真正能從瑞麗買到價(jià)格如此實(shí)惠玉器的消費(fèi)者卻不多
，除了游客
，翡翠消費(fèi)者更多地還是去各自地方的玉器市場購買。而各地的零售商的上游正是云南的瑞麗市
。如果網(wǎng)上有一個(gè)平臺直接銷售瑞麗工廠加工后的翡翠成品
，應(yīng)該很有市場。”楊牧仁認(rèn)為
，PPG的網(wǎng)上直銷模式可以應(yīng)用在如化妝品
、珠寶這類從供應(yīng)商端到消費(fèi)者端之間供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)多、售價(jià)差別大的行業(yè)
。而三七之家的成功運(yùn)營更是讓楊對新的計(jì)劃信心十足
。這個(gè)“狂人”再一次大膽的決定：我要打造全球第一翡翠流通平臺，讓全中國乃至世界喜歡翡翠的人們都能分享到物美價(jià)廉的翡翠
！
于是
，行動果斷的楊牧仁立馬帶著公司的核心團(tuán)隊(duì)開赴瑞麗，利用其叔叔在瑞麗近20年翡翠加工和銷售的資源積累
，跟中緬兩地多家翡翠廠商實(shí)現(xiàn)資源整合
，2007年7月，利用網(wǎng)絡(luò)開展翡翠直銷業(yè)務(wù)的翡翠王朝網(wǎng)上線試運(yùn)營
。隨后兩個(gè)月的時(shí)間里
，翡翠王朝與瑞麗、緬甸17家有實(shí)力的開采商和加工工廠簽訂銷售合同
，就這樣
，第一批價(jià)值800萬元的翡翠飾品在翡翠王朝上架了。
尋找自己的優(yōu)勢
“珠寶行業(yè)的壓貨現(xiàn)象是非?div id="m50uktp" class="box-center"> ？膳碌?div id="m50uktp" class="box-center"> ，由于產(chǎn)品本身較高的價(jià)位，實(shí)體店運(yùn)營成本增加
，資金周轉(zhuǎn)稍有不順就會有倒閉的可能
。”楊牧仁告訴記者，“瑞麗當(dāng)?shù)仄胀ǖ赇伆浯浜偷昝娴木C合成本大概在120～300萬元之間
，再大的零售店就要到昆明甚至北京上海才可見到
，畢竟銷售點(diǎn)應(yīng)該跟著需求走，單靠游客
，瑞麗的購買力還不夠大。而那些些大城市零售店真正是‘半年不開張
，開張吃半年’
。在北京比較火的七彩云南，他們的售價(jià)比其他線下翡翠珠寶商要便宜
，還得益于他們從源頭提貨
，中間沒有多余的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)
。但實(shí)體店必然要支出很大一部分店面經(jīng)營費(fèi)用，而網(wǎng)上商城可以省掉這筆錢
，使翡翠售價(jià)進(jìn)一步降低
。讓消費(fèi)者能夠買到貨真價(jià)更實(shí)的翡翠產(chǎn)品。
有了價(jià)格優(yōu)勢
，作為網(wǎng)絡(luò)平臺
，翡翠王朝面臨亟待解決的問題就是如何獲得消費(fèi)者的信任。“業(yè)內(nèi)的規(guī)定是
，翡翠售價(jià)超過500元的一定要有鑒定證書
，在這一塊上，我們翡翠王朝做到每件產(chǎn)品都有‘身份證’
。產(chǎn)品售價(jià)超過500元的都經(jīng)過權(quán)威部門的專家鑒定并頒發(fā)了鑒定證書的，翡翠的‘身份證號’顧客可以在相關(guān)的網(wǎng)站和權(quán)威部門進(jìn)行確認(rèn)。并且操作流程都很方便簡捷。”翡翠在網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢又是什么呢？楊牧仁覺得一張能證明翡翠真?zhèn)蔚淖C書和價(jià)格優(yōu)勢還不足以吸引更多的消費(fèi)者在翡翠王朝購買翡翠，于是網(wǎng)站上線3個(gè)月后，他們推出了線上保值服務(wù)：顧客購買翡翠王朝的翡翠，只要品相保存完好，自購買之日起滿一年后
，只要買主愿意
，翡翠王朝將以高出購買價(jià)3%的價(jià)格進(jìn)行回收。
這一新穎的營銷方式一時(shí)被很多媒體爭相報(bào)道
，但也很有人認(rèn)為這樣的措施風(fēng)險(xiǎn)極大
，而楊牧仁早有自己的想法：“由于翡翠的不可再生性，近兩年內(nèi)已升值了2～3倍
。受原料價(jià)格上升
、黃金市場帶動等多種因素的影響，2007年4個(gè)月翡翠的價(jià)格已經(jīng)上漲30%
，甚至高過了黃金的漲幅
。黃金有價(jià)玉無價(jià)，所以真正買翡翠做投資的人不會在乎一年后這3%的回報(bào)
。并且楊牧仁通過與其叔叔的珠寶店的合作
，根本不愁銷路，并不擔(dān)心退貨問題
。”保值增值服務(wù)推出的幾個(gè)月中
，詢問保值服務(wù)的人很多。網(wǎng)站也從創(chuàng)辦初每月不到20萬的流水翻了好幾倍
。
為了使消費(fèi)者對翡翠王朝保持良好的信任度以及繼續(xù)推廣以翡翠王朝為品牌的高檔翡翠飾品
，從一開始楊牧仁就要求團(tuán)隊(duì)始終貫徹公司的理念即：我們要通過互聯(lián)網(wǎng)和翡翠
，行惠、敏
、恭
、信、寬五者于天下
，盡最大的努力為翠友提供交流的渠道和平臺
。打造出色的企業(yè)文化。他時(shí)刻告誡團(tuán)隊(duì)說，網(wǎng)站的目的不是要賣出去多少產(chǎn)品，而是要以服務(wù)顧客為責(zé)任，只有顧客從這里學(xué)到了他們所需要的知識或者是得到了實(shí)惠，網(wǎng)站才有可能依靠這些力量做大做強(qiáng)。翡翠王朝的無數(shù)專題，都是在為翠友提供專業(yè)的學(xué)習(xí)和參考知識。比如如何辨別翡翠的真?zhèn)?div id="4qifd00" class="flower right">
，如何挑選翡翠手鐲，如何保養(yǎng)翡翠等等專題，得到顧客的一致好評，顧客說從這里不但能買到貨真價(jià)實(shí)的翡翠，更重要的是一種誠信和真正為顧客服務(wù)的責(zé)任心。由于翡翠本身質(zhì)地的特殊性
，物流這一環(huán)節(jié)顯得及其重要。對此，翡翠王朝從創(chuàng)辦之時(shí)起就直接與云南省郵政公司合作，由EMS全權(quán)負(fù)責(zé)翡翠王朝的物流業(yè)務(wù)。同時(shí)楊牧仁還和中國平安保險(xiǎn)全程合作，由其提供物流保單，如果消費(fèi)者在收貨過程時(shí)發(fā)現(xiàn)翡翠有破碎的情況，由EMS先行賠付，再由平安保險(xiǎn)付賠償金給EMS。雖然加入了保險(xiǎn)費(fèi)之后物流費(fèi)用增加，但是令人信任的物流服務(wù)會對網(wǎng)絡(luò)銷售高價(jià)物品起到了保駕護(hù)航的作用。消費(fèi)者不用花任何的郵寄費(fèi)而能享受全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)新模式催生翡翠王朝
翡翠王朝在從試運(yùn)營時(shí)的0銷售到到銷售累計(jì)逼近千萬，從一名不文到目前的譽(yù)滿網(wǎng)絡(luò)
，不得不佩服其團(tuán)隊(duì)卓越的眼光及執(zhí)行力 ，但更主要的是他們抓住了一個(gè)很好的市場環(huán)境。從珠寶產(chǎn)業(yè)說，近20年的時(shí)間
，我國的珠寶首飾業(yè)得到前所未有的發(fā)展，產(chǎn)值從1億發(fā)展近1000億
，翡翠是高檔玉石
，國際市場上，翡翠價(jià)格不斷增長，近10年來，年增長率達(dá)30%；從電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)說，07年中國電子商務(wù)規(guī)模將實(shí)現(xiàn)125.1%的高速增長，達(dá)到1263億元，翡翠掛件推為2007年淘寶10大暢銷品之一。
縱觀網(wǎng)絡(luò)和翡翠產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢
，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)正在利用其無比強(qiáng)大的優(yōu)勢向翡翠產(chǎn)業(yè)發(fā)威，翡翠產(chǎn)業(yè)的營銷模式開始發(fā)生極大轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)營銷催生珠寶新勢力，而這一新勢力的代表，當(dāng)數(shù)翡翠王朝。-
近期，我公司發(fā)現(xiàn)有人以“翡翠王朝”名義致電消費(fèi)者
，稱“翡翠王朝”將在云南省瑞麗市舉辦“公盤”活動，希望消費(fèi)者參與。我公司作為“翡翠王朝”商標(biāo)持有人，以及“翡翠王朝”網(wǎng)站及“翡翠王朝”APP、微信公眾號...- 瀏覽:2909次 評論:0條
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