據(jù)報道
,楊女士花8萬元買的祖母綠戒指,佩戴1個月后出現(xiàn)了明顯裂紋。購買者楊女士認為該珠寶店有欺詐之嫌。將該珠寶店告上法院
,楊女士要求賠償其損失,并給予退貨。目前
,法院判定結(jié)果要求珠寶商給予退貨,至于8萬元的賠償未給予處理。
??? 事情經(jīng)過:
??? 去年3月
,楊女士前往某珠寶店,挑中一枚標價8萬元的祖母綠鑲嵌戒指。當時店員介紹
,戒指鑲嵌的是天然祖母綠寶石
,屬收藏級別寶石,并沒有提到是否有缺陷或經(jīng)過加工處理
。楊女士付款后
,珠寶店交付了鑒定報告,其中注釋“局部充填處理”
。
??? 佩戴戒指近1個月后
,楊女士透過陽光發(fā)現(xiàn)祖母綠寶石內(nèi)存細微裂紋,她當時沒有太在意
。一段時間后
,祖母綠內(nèi)的裂紋越來越多,且非常明顯
,她便將該戒指送往第三方檢測
,檢測結(jié)果為“曾浸油處理”。
專業(yè)人士稱
,油浸掩蓋了祖母綠原有的裂紋
,待時間一長油脂揮發(fā),裂紋便顯現(xiàn)了
。楊女士要求退貨
,但珠寶店則認為,寶石浸在樹脂油和油脂中的做法并不違法
,是行業(yè)允許的一種優(yōu)化處理方式
,而且楊女士拿到的質(zhì)檢證書已經(jīng)對祖母綠經(jīng)處理予以說明。況且
,購買前楊女士對寶石的狀態(tài)親自驗看過
,該寶石存在瑕疵是明顯的,不用另外特別說明
。
珠寶店方面還說
,這枚寶石價值將隨著年份的增加而升值,并沒有虛假宣傳的意思
。店方提出的解決方案是
,楊女士可以加價2萬元
,為其更換一顆祖母綠,但不同意退貨的要求
。
見無協(xié)商余地
,楊女士提起訴訟,要求“退一賠一”
。楊浦法院認為
,楊女士購買之前,店員對寶石進行了推介
,但未就該祖母綠寶石存在的瑕疵以及優(yōu)化處理情況予以披露
,僅在交付的鑒定報告中注釋“局部充填處理”。一般消費者很難憑一紙注釋短時間內(nèi)了解祖母綠寶石的真實情況
,因此
,珠寶店存在締約過失責任。據(jù)此
,她要求退貨
,應予支持。不過
,她要求珠寶店另行賠償8萬元
,因店方銷售行為尚未構(gòu)成欺詐,法院未予支持
。
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